Programa

HORARIO

TEMA

07:00 a 08:00

Registro

08:00 a 09:00

Desayuno Conferencia Magistral.

The New Customer Experience.

Tobias Goebel. Director of Emerging Technologies Aspect.

09:15 a 10:00

Conferencias Empresariales | Bloque 1

10:15 a 11:00

Conferencias Empresariales | Bloque 2

11:00 a 11:30

Visita a Expo Tecnológica y Networking

11:30 a 12:30

Conferencia Magistral

Caso de Éxito - Transformando el negocio debido a la evolución del cliente.

Manuel Gutierrez. Director Ejecutivo de Planeación y IT, Arca Continental.

12:30 a 14:00

Panel: Customer Engagement

Panelista: Benjamín Hernández. Director Corporativo Desarrollo Tecnológico - Aeromexico.
Panelista: Oscar O. Robles Cañon. Fundador y CEO, ePesos.
Moderador: Horacio Marchand Fundador Marchand & Asociados

14:00 a 14:15

Visita a Expo Tecnológica y Networking

14:15 a 15:40

Comida Conferencia Magistral.

La Evolución Tecnológica y su Impacto en la Sociedad y Política.

Ana Paula Ordorica. Periodista.

15:40 - 16:00

Clausura y Rifa

Conferencias Empresariales

Bloque 1 | 9:30 a.m.

EMPRESA

TEMA

SALÓN

PISO

Oracle

Impulsando el crecimiento y la innovación de su Empresa a través de Big Data y Cloud.

Jose Luis Varela, VP IT Transformation, Oracle.

Empresarial

1

Aspect

El Autoservicio Digital, el upgrade en la experiencia del cliente moderno - Mantenga a sus clientes felices a un bajo costo.

Tobias Goebel, Director of Emerging Technologies, Aspect

Presidencial

1

Intel

Innovación Intel Ayudándo a Diseñar el Futuro.

Gustavo García, Market Development Manager, Intel

Comercio

2

ServiceNow

La Nueva Generación de Servicios Empresariales en la Era de la Transformación Digital.

Javier Gómez Huerta, Sr. Account Executive ServiceNow.

Banca

2

Conferencias Empresariales

Bloque 2 | 10:30 a.m.

EMPRESA

TEMA

SALÓN

PISO

Oracle

Conocer al cliente es vital, ¿pero cómo mantener esos datos seguros?

Joao Dos Santos, Director Senior de Infraestructura Convergente.

Empresarial

1

Microplus / Palo Alto

Cyberseguridad

Rayan Olson, Director de Inteligencia en Ciberamenazas, Palo Alto Networks.

Presidencial

1

Amazon

Transformación Digital con la nube AWS.

Ricardo Rentería, Country Manager México, Amazon Web Services.

Comercio

2